一般問題

　　1.什么是簽證更新電子系統 (EVUS)?

　　簽證更新電子系統是指持有十年有效B1/B2, B1或B2(訪問者)簽證的中國公民所使用的個人基本信息在線定期更新系統， 以協助其赴美旅行。除了有效簽證以外，上述旅客必須完成EVUS 登記，以便獲得許可進入美國。

　　2.EVUS登記將在哪一天開始強制施行?

　　自2016年11月29日起，所有持中華人民共和國護照，同時持有最長有效期(十年)B1/B2、B1和B2簽證的個人必須持有有效的EVUS登記才能赴美旅行。被要求進行EVUS登記的旅客如果沒有有效的登記，將不能獲得登機牌或者經由陸地入境口入境。

　　3.EVUS登記的費用是多少?

　　在網站開放接受及早登記時，美國海關和邊境保護局不會收取EVUS登記費用。美國海關和邊境保護局預期EVUS登記收費最終會實施，但目前尚未落實執行時間。在收費實施前，旅客可以免費完成EVUS登記。

　　4.在EVUS登記需要準備什么?

　　旅客需要準備好其含有最長有效期(10年期)的B1/B2 、B1或B2簽證的中華人民共和國護照，并且能夠連接互聯網。

　　5.EVUS表格上有些什么問題 ?

　　每次在EVUS上登記都要求旅客提供自己的姓名、出生日期、緊急聯系人、護照信息、個人和就業信息，旅客還需要回答旅游資格相關的問題。朋友、親屬、專業的旅游從業人員或其他第三方也可以代替旅客提交EVUS的登記。旅客本人應對代表他/她所提交的信息的真實性和準確性負責。

　　6.如果到達了機場才發現自己忘記在EVUS上登記，該怎么辦?會錯過航班嗎?

　　旅客可以在任何時候在EVUS上提交登記，包括在機場的時候。提交登記后，旅客一般會在數分鐘內收到系統的回復，但個別情況可能最長需要72個小時。如果您在到達機場或入境口岸之前忘記了登記，這可能會延遲您的出行計劃。別推遲了，今天就登記吧!

　　7.進入美國是否需要登記 EVUS?

　　是的。自 2016 年 11 月起即需要登記。美國政府和中國政府就簽發十年期旅游簽證做出了雙邊互惠安排。該協議規定旅客須定期完成在線表格填寫以更新個人信息。此表格的填寫將有助于加快中國旅客入境美國。

　　8.其他國家是否有這項要求?

　　這是一項新的規定。美國政府預期在未來可能將此要求適用于其他國家。

　　9.這是否對目前的簽證持有人、新申請人或兩者都有影響?

　　兩者都會受到本項新規定的影響。持有 2016 年 11 月之前簽發的 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的申請者，必須在該規定生效后登陸 EVUS登記，方可使用簽證。自2016 年 11 月起獲得 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的申請者，必須在首次前往美國旅行前登記。所有申請者的登記維持兩年有效，若旅客的簽證或護照兩者中有任何一者過期，EVUS登記的信息便失效。那么簽證持有人必須在前往美國前再次登陸EVUS更新個人信息。

　　10.我在幾個月前剛剛收到十年有效期的 B1/B2 簽證。我是否需要在 EVUS 登記后申請新簽證?

　　不需要，您的簽證仍然有效。但是，如果您在 2016 年 11 月以后前往美國，必須先在 EVUS 登記。EVUS 登記和申請簽證是不同的程序。

　　11.什么是 B1, B2，或 B1/B2 簽證?如何確認我所持有簽證的類型?

　　B 類簽證為前往美國的普通商務和旅行簽證。您的簽證類別顯示在簽證右上角

　　12.旅客在哪里可以找到關于 EVUS 的更多信息?

　　最新信息可查見 www.cbp.gov/EVUS。請查看此網站來獲取最新信息。填寫 EVUS 表格

　　13.哪些人需要遵守 EVUS 要求?

　　從2016年11月開始,所有持中華人民共和國護照并同時持有十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的中華人民共和國公民前往美國時必須遵守EVUS 的要求。

　　14.用平板電腦或手機可以完成EVUS登記嗎?

　　可以。EVUS平臺可以通過移動設備操作。

　　15.如何支付EVUS費用? 沒有信用卡怎么辦?

　　在網站開放接受及早登記時，美國海關和邊境保護局不會收取EVUS登記費用。美國海關和邊境保護局預期EVUS登記收費最終會實施，但目前尚未落實執行時間。在收費實施前，旅客可以免費完成EVUS登記程序。

　　16.其他人可以幫助我在EVUS上登記嗎?比如旅行社?

　　可以。朋友、親屬、專業的旅游業從業人員或其他第三方都可以代替旅客在EVUS上進行登記。旅客本人應對代表他/她所提交的信息的真實性和準確性負責。

　　17.在進行EVUS登記過程中需要幫助，應該怎么做?

　　朋友、親屬、專業的旅游業從業人員或其他第三方都可以代替旅客在EVUS上進行登記。更多信息，請參見美國海關與邊境保護局的EVUS信息網站www.cbp.gov/evus 。如申請人對申請表的填寫有疑問，或在EVUS網站遇到問題，可撥打1-202-325-0180 聯系EVUS客服中心。除了美國聯邦假日外，客服中心提供7天24小時服務，并配備普通話專員。您也可以通過發送郵件至evus@cbp.dhs.gov 聯系客服中心。客服中心可以回答旅客關于EVUS的問題，但所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線提交。美國使領館無法提供關于EVUS登記的詳細信息或為申請人解決登記失敗的問題。

　　18.EVUS登記提交后多久可以獲得批準?

　　大多數EVUS登記提交后會在數分鐘內處理完畢，但是，最長會達到72個小時。美國海關和邊境保護局建議您在出行前盡早完成EVUS登記。

　　19.如果收到EVUS登記失敗的信息，應該怎么做?

　　登記失敗有可能是因為行政疏失，如沒有在EVUS表格上提供完整的信息。如需協助，請參考美國海關和邊境保護局(CBP)信息網站www.cbp.gov/evus，或撥打1-202-325-0180 聯系EVUS客服中心。除了美國聯邦假日外，客服中心提供7天24小時服務，并配備普通話專員。您也可以通過發送郵件至evus@cbp.dhs.gov 聯系客服中心。客服中心可以回答旅客關于EVUS的問題，但所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線提交。美國使領館無法提供關于EVUS登記的詳細信息或為申請人解決登記失敗的問題。

　　20.如果我收到EVUS登記失敗的信息，我需要重新在EVUS登記嗎?

　　登記失敗有可能是系統錯誤或因為申請人的輸入錯誤，如沒有提供完整或準確的信息。收到登記失敗信息的旅客在重新登記前，應撥打1-202-325-0180或發送郵件至evus@cbp.dhs.gov聯系 EVUS 客服中心。除了美國聯邦假日外，客服中心提供7天24小時服務。客服中心配備普通話專員，可以回答旅客關于EVUS的問題。所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線提交。美國使領館無法提供關于EVUS登記的詳細信息或為申請人解決登記失敗的問題。

　　21.我能否加急EVUS登記?是否能在美國大使館或領事館預約加急?

　　加急登記是不可能的。美國使領館無法加快EVUS登記進程、提供關于EVUS登記的細節，或解決登記失敗的問題.

　　22.美國是否預計將有大量持10年期B1/B2簽證的中國旅客在EVUS的登記會被拒絕?

　　不是。我們預計大多數EVUS登記會在數分鐘內得到處理和批準。EVUS的啟用是為了定期(每兩年，或者在旅客獲得了新的護照和/或新的最長有效期[10年期]的美國簽證后)更新旅客的個人和入境資格信息。

　　23.如果我不知道如何用英文回答問題，該怎么辦?

　　旅客可以閱讀EVUS表格上的中文(普通話)問題。如果無法用英文回答，可尋求第三方的幫助。可由信任的朋友、親屬或旅行代理商代表旅客用英文完成表格的填寫。也可由第三方復查填寫完的申請或批準后的申請。旅客本人應對代表其提交的全部信息的真實性和準確性負責。

　　24.如果我在EVUS登記過程中填錯了怎么辦?可以修改嗎?

　　旅客對EVUS登記的任何更新，包括修正一處錯誤，都是一次新的登記。

　　25.航空公司如何知道我是否已在EVUS登記?如果我沒有獲得EVUS的批準，他們可以給我登機牌嗎?

　　航空公司通過內部聯網獲得EVUS的登記信息。從2016年11月29日開始，持中華人民共和國簽發的護照并同時持有最長有效期(10年期)B1/B2、B1或B2簽證的旅客，如果在航空公司系統中沒有有效的EVUS登記記錄，航空公司不會為其提供登機牌。

　　26.聯系客服中心的費用是多少?

　　客服中心免費提供協助服務，但您的電話運營商將可能對您撥打EVUS客服中心電話收取一定費用。EVUS客服中心的電話號碼設在美國華盛頓D.C.。EVUS客服中心也可以通過電子郵件evus@cbp.dhs.gov 提供幫助。

　　27.這項規定會對臺灣、香港和澳門的旅客有所影響嗎?

　　任何從這些地區出發的持中華人民共和國護照并同時持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客，都必須在 EVUS 登記。使用其他旅行文件(包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣護照)的旅客，可繼續按照目前的方式前往美國旅行。

　　28.這項規定對居住在加拿大多年且符合加拿大落地移民 10 年期簽證的中國公民將產生何種影響?

　　任何持中華人民共和國護照并同時持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客無論其當前居住地為何處，都必須在 EVUS登記個人信息。

　　29.旅客需要哪些信息以遵守 EVUS 的規定?

　　每次 EVUS 登記都必須包含簽證持有者的姓名、出生日期和護照及其他個人資料和工作信息。

　　30.EVUS 網站是否有翻譯版本?

　　有。網站有英文版和中文版。但是，所有 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的持有者必須以英文填寫 EVUS 的問題。

　　31.旅客需要多久更新一次 EVUS 的信息?

　　每次信息更新視為一次EVUS登記。一次登記一般保持兩年有效，若旅客的簽證或護照兩者中有任何一者過期，EVUS登記的信息便失效。持有 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的中國公民在前往美國旅行(如果兩年期登記已過期)或獲取新護照時，需要更新信息。

　　32.該網站是否安全或保護隱私?

　　是的。該網站由美國政府運作，并使用相關技術防止在未經許可情況下的信息查閱。旅客通過 EVUS 登記的所有信息都會受到美國法律的嚴格管控，就如同美國法律對其他類似審查系統的管理一樣。

　　33.EVUS登記需要提供一張新照片嗎?照片是否須不同于簽證申請時提交的照片?

　　不用。EVUS不會要求旅客提交照片或指紋。該更新會要求旅客回答一系列關于他/她自己以及他/她的工作、背景、過去旅游行程/目的地等問題。

　　34.EVUS登記的問題和DS-160簽證申請的問題一樣嗎?

　　盡管有一些區別、問題的用詞也可能跟簽證申請稍許不同，大多數EVUS要求提供的信息已包含在DS-160簽證申請書中。

　　35.第三方機構是否能夠代替旅客查詢EVUS登記的狀態?

　　是的。第三方可以代表個人旅客和團組旅客查詢EVUS登記的狀態。第三方也將能夠核實已完成的申請資料、更新未繳費或者已經獲批的申請、為申請人提交費用和查看繳費的收據。旅客本人應對代表他/她所提交的所有信息的真實性和準確性負責。

　　36.若旅客不遵守 EVUS 的規定會如何?

　　持有中華人民共和國護照并同時持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客如不遵守 EVUS 規定，其旅行計劃可能會被延遲。

　　旅行規劃

　　37.美國海關和邊境保護局是否已經就EVUS登記的要求提醒了旅客?

　　是的。在2016年7月，美國海關和邊境保護局向所有10年期B1/B2、B1和B2簽證持有者，根據其DS-160簽證申請表上填寫的郵箱地址，發送了電子郵件。除此之外，在很多(但并非全部)必須遵守EVUS要求的簽證持有者的簽證上都會有一個注釋。即使您的簽證上沒有該注釋，如果您持有中華人民共和國護照，并且護照上有10年期的B1、B2或B1/B2簽證，那么自11月29日起，您仍必須持有EVUS有效登記之后才能赴美旅行。

　　38.EVUS登記是否存在基于年齡大小的免登記規定?

　　沒有。所有的旅客，無論年齡大小，只要持有中華人民共和國護照和10年期的B1/B2、B1或B2簽證，就必須有有效的EVUS登記才能赴美旅行。

　　39.當前簽證是否仍然有效?

　　有效。當前的 B1/B2、B1 或 B2 簽證對前往美國的旅行仍然有效。在 2016 年 11 月以前，旅客無需填寫網上的 EVUS 表格。EVUS 登記和申請簽證是不同的程序。

　　40.我有一個問題可是在這里找不到答案，我可以聯絡誰呢?

　　如果您需要幫助，請打EVUS客服中心：1-202-325-0180。這個客服中心除了美國國定假日休息外，其余時間年中無休，每天24小時有專員回答您有關EVUS登記的問題。我們的客服中心備有說中文的專員服務您。您也可以用伊眉兒聯絡我們：EVUS@CBP.DHS.GOV 雖然此客服中心可以回答旅客有關EVUS的問題，但是所有EVUS的登記還是必須由旅客自己在EVUS網站上辦理或由第三者代為登記。EVUS問答補充

　　如果我于2016年10月獲得了簽證，我必須于11月之后在EVUS上登記嗎?

　　是的。自2016年11月起，美國移民法規要求所有持中華人民共和國護照并同時持有10年有效期B1/B2、B1或B2簽證的旅客赴美前必須在EVUS上進行有效登記。此登記與您簽證的簽發時間無關。一旦系統啟用，您就可以在出發之前的任意時間進行登記。

　　41.我可以在即將赴美前更新個人信息嗎?如果兩年內沒有計劃去美國，我也需要更新信息嗎?

　　一旦系統啟用，2016年11月之后赴美的旅客必須在出行前，包括抵達機場前，完成有效EVUS登記。旅客不應該等到最后一刻才登記。每次登記自獲得批準時起，有效期為兩年或者截止到旅客獲得新護照時，兩者以先到期者為準。這就意味著在兩年內，旅客不用再次登記就能多次赴美。自2016年11月起，我們鼓勵旅客在前往機場之前登錄EVUS官網查詢申請或登記的狀態。

　　42.我持有一個有效期為1年的美國簽證，我需要在EVUS上登記并付費嗎?EVUS僅適用于持有10年有效期美國簽證的旅客嗎?

　　EVUS僅適用于持有中華人民共和國護照并同時持有10年有效期B1/B2、B1或B2簽證的旅客。如果您持有中華人民共和國護照，但所持有的簽證有效期是1年，您無需在EVUS上登記。

　　43.在EVUS上登記之后，我有可能被拒絕入境美國嗎?

　　所有訪美旅客，無論他們是否持有簽證，是否在EVUS上登記，或獲得其它旅行授權，在抵達入境口岸時都必須由美國海關和邊境保護局的官員審核是否獲準進入美國。無論是持有簽證還是已經在EVUS上完成登記，都無法保證您一定能入境美國。這些規定并沒有改變。

　　44.如果我的公務護照和因私護照中都有10年有效期B1/B2、B1或B2簽證， 我需要在EVUS上登記兩次嗎?

　　是的。每一次EVUS登記對應一個單獨的簽證-。這意味著您必須在EVUS上分別為每一本中華人民共和國護照上的每一個10年有效期簽證進行登記。

　　45.EVUS和10年有效期簽證有什么關系?

　　2014年11月，美國政府和中國就簽發10年有效期旅游和商務簽證 (B1/B2, B1或B2簽證) 達成了雙邊互惠協議。該協議規定旅客須定期完成在線表格填寫以更新用于申請簽證的個人信息。EVUS的啟用是為了讓旅客在赴美前向移民官員提交最新的個人信息 - 包括名字、護照號碼、地址和就業信息。

　　46.我的護照已過期。我需要在拿到新護照時立即進行EVUS登記，還是可以等到下次出行前再做EVUS登記?

　　如果您已更換護照，您需要在下次赴美前完成EVUS登記。我們建議您至少在赴美的前一周完成EVUS登記。

　　47.如果我的個人信息沒有變化，我還需要在EVUS系統中登記嗎?

　　是的。為保證擁有最新的EVUS登記，您需要按照EVUS系統的指示進行登記，并檢查之前提供的個人信息，以確保所填內容準確無誤。如果您所提供的信息仍然是準確的，那么您此次EVUS登記的有效期為兩年。 在此期間，如果護照過期，EVUS登記也將隨之失效。

　　48.如果更改了我的個人信息，是否意味著我的EVUS申請會自動被拒?

　　不是。我們希望您能提供最新的個人信息，以便入境美國。

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